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		par Adrien (lille, 59)	Posté le 06-12-2010 à 11:03
Si vous avez des questions, voici 3 solutions pour vous aider !

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	domiluc (ST YVI, 29) répond	Posté le 12-07-2011 à 13:22
Bonjour Je ne trouve pas dans mon espace personnel d'"aujourd'hui.com" le bouton "activer mon fitbug". J'ai bien la courbe de pas, mais c'est tout. Merci de m'aider.

	CyrilleDabo (Montpellier, 34), Membre de l'équipe répond	Posté le 12-07-2011 à 09:52
Bonjour, @ zoéPARIS6 question 1 => tu peux retrouver tous les groupes en cliquant sur "mes groupes", tu va ensuite sur "rechercher". Tu pourras ici rechercher les groupes par catégorie et/ou mots clés. question 2 => Il y a 2 tchat qui vous expliques les outils. Le premier a lieu tous les lundi de 18h à 19h, le second tous les mercredi de 13h à 14h. Si tu n'es pas dispo sur ces plages horaires je t'invite à rejoindre le groupe "Université Savoir Maigrir" dans lequel je vous ai expliqué quelques outils, j'y répondrai aussi à toutes tes questions ;) (pour info, je serais en congé à partir du 16 août et serais de retour le 1er aout). question 3 => je t'invite à contacter directement le service client (appel gratuit depuis un poste fixe). Tu pourras leur signaler clairement ces incohérences. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h => 0800 00 88 30. Merci pour ton aide :-q ;) @ carambole : Pour retrouver le groupe "université savoir maigrir", cliques sur "mes groupes" puis sur "rechercher". Dans les mots clés tu saisis "université". Le groupe s'affichera, tu n'as plus qu'à cliquer sur "rejoindre ce groupe" et le tour est joué ;)

	carambole (LA FERTE ST AUBIN, 45) répond	Posté le 11-07-2011 à 23:20
ou trouver le groupe université savoir maigrir faut-il créer un groupe moi-même avant car dans mes groupes il n'y a rien

	ZoéPARIS6 (PARIS, 75) répond	Posté le 09-07-2011 à 14:58
Bonjour, Peut-être qu'ici, j'aurai enfin la réponse à mes questions. 1) Y aurait-il sur ce site un accès à la liste de tous les groupes existants ? Car celui que l'on m'a proposé d'intégrer, ayant commencé le 27/06/11, soit "perte de 10 à 20 kg" ne me motive pas suffisamment, ayant au moins 20 kg à perdre. 2) Disposant d'autre part de peu de temps quotidiennement pour surfer sur ce site et n'ayant pas le temps aussi pour tchater ou voir les vidéos de fin d'après-midi, y-a-t-il quelque part, une explication claire et précise des différents outils de ce site, certes riche en infos, mais à la présentation trop dispersée pour moi ? 3) Je vous signale également une notable INCOHERENCE dans le menu à 1200 kcal sur la quantité de féculents à consommer par jour en plus des 30 g de pain complet du matin . Dans le conseil du jour de la session du vendredi de la semaine 1, il est écrit 50 g de féculents à l'un des 2 repas principaux, alors que dans toutes vos feuilles hebdomadaire de menus, c'est 100 g de féculents cuits (soit le double !!) toujours à l'un des 2 repas principaux. J'ai signalé ce pb sur support@anxa.com et on m'a répondu à côté en me redonnant 30 g cru = 100 g cuit ; et les diététiciennes contactées jeudi dernier/ ce même pb, m'ont confirmé les 100 G EN me demandant de leur indiquer où j'ai vu l'incohérence, mais je ne veux pas perdre une question personnelle pour cela... Merci d'avance pour vos réponses et pour faire la correction. Catherine

	Cyrille (Montpellier, 34), Membre de l'équipe répond	Posté le 30-06-2011 à 06:35
Bonjour carambole, Pour créer un article blog il faut bien compléter toutes les cases, mettre un titre à ton blog, du texte et en effet le valider (c'est en bas de la page). Ensuite, tu cliques sur la touche F5 de ton clavier et ton article est là. Je te laisse tester et me tenir au courant. Je donne différentes explications dans le groupe "université savoir maigrir". Je t'invite à m'y rejoindre ;) A bientôt Cyrille

	carambole (LA FERTE ST AUBIN, 45) répond	Posté le 28-06-2011 à 14:40
comment faire pour ouvrir mon blog j'ai bien la fenêtre qui s'ouvre pour entrer le message que j'ecris mais après rien je ne peux pas le valider si je ferme la page rien n'est enregistré merci de me dire comment faire

	Cyrille (Montpellier, 34), Membre de l'équipe répond	Posté le 06-06-2011 à 10:34
Bonjour Syfer, Le délai maximum est de 48 heures (quand la question est posé le samedi). Si tu as posé ta question hier tu devrais avoir ta réponse au plus tard demain. Ne t'inquiètes pas ;) Cyrille

	syfer (jassans, 01) répond	Posté le 04-06-2011 à 10:51
Bonjour Adrien, j'ai posé une question dans la rubrique "question personnelle" hier et depuis pas de réponse , est ce normal ? quel est le délai normallement ? c'est la première fois que je m'en sers, il me reste 4 questions à poser. Merci

	Cyrille (Montpellier, 34), Membre de l'équipe répond	Posté le 10-05-2011 à 09:55
Bonjour nath85, Ceci est peut-être du à ton débit internet. Renseignes toi tout de même auprès du service client ;) ! Le numéro est indiqué ci dessus :-q Bonne journée Cyrille

	jojoescargot répond	Posté le 09-05-2011 à 16:06
Message pour CYRILLE J'ai appelé le numéro vert *-:) MARJORIE à régler le problème :D :D :-q

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