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		par Lili (Thionville, 57)	Posté le 02-07-2008 à 19:29
g fait une partie de la route déjà puisque j'ai perdu 10 kg depuis octobre dernier simplement en diminuant mes quantités. mais plus rien ne se produit depuis fevrier. je stagne.(mais je n'ai rien repris) j'aime bien le concept de JMK, trouver sa propre façon de manger bien et de tout. g fait tous les régimes possibles et je sais une chose : faire un régime ça fait GROSSIR! j'aimerais ne pas être seule à partager cette expérience là. g 53 ans et là si ça ne fonctionne pas je sais que je ne retenterais plus rien.(g encore 26 kg à perdre). je vous attends.

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	bijou (45) répond	Posté le 16-12-2008 à 10:16
je me faisais donc engueuler autant par les clients mécontents que par la hiérarchie qui trouvait que je passais trop de temps avec chaque client, le mot d'ordre venait de changer, ce n'était plus la qualité qui comptait mais la quantité d'appels absorbés. je n'ai jamais pu, pour moi l'essentiel était la satisfaction du client et c'est dans cet état d'esprit que j'avais appris à travailler..donc à l'époque j'étais surveillée et enregistrée, que de pressions subies à cette période, et puis un jour plus rien, je perds mes collègues et amies pour certaines, le téléphone est décentralisé sur Tunis, mes collègues presque tous licienciés et moi je me retrouve à faire de la m.... je travaille pour cette société depuis 32 ans.. mais je n'ai plus aucune conscience professionnelle.. tout ce travail pour rien.. je me suis pourtant donnée, et pour un salaire de misère en plus (à peine 1200 euros net après 32ans de boite).. je sais que j'ai des problèmes avec certains membres de la hiérarchie et que je vais retrouver ces mêmes personnes quand je vais reprendre le boulot.. donc j'ai peur et je stresse.. mais je ne suis pas encore à l'heure de la retraite, donc il va falloir que je prenne mon courage à 2 mains.. Voilà Desalian, un bref aperçu de mon parcours professionnel.. je n'ai pas de diplome spécifique hormis un bep secrétariat, mais à l'époque on trouvait du boulot avec un bep mais plus maintenant. Bonne journée à toi, je t'embrasse. Bisous aussi à Marylise, Véruka et les autres.

	bijou (45) répond	Posté le 16-12-2008 à 10:00
Bonjour... DESALIAN... en te lisant, je comprends que la vie n'épargne personne, ton compagnon et toi traversez aussi des épreuves... je souhaite que tout se passe bien pour lui... j'ai moi aussi passé une mammo et une écho dont les résultats sont "suspects" et en même temps contradictoires, je dois donc tout repasser mais en attendant, ça me travaille un peu quand même.. Quant à la plateforme téléphonique sur laquelle je travaillais, ce n'était pas tout à fait comme celles que l'ont connait actuellement.. je travaille pour une société de vente à distance et au fur et à mesure des années, un petit groupe d'une dizaine de personnes a été choisi avec accord mutuel pour travailler en même temps pour d'autres sociétés de vente à distance.. donc je travaillais pour 4 sociétés en même temps (2 sociétés françaises, 1 allemande et 1 belge) ce qui supposait connaitre par coeur le fonctionnement de ces 4 sociétés.. les appels arrivaient n'importe comment, donc diverses façons de se présenter et différents discours commerciaux en fonction de la société concernée, et bien sûr connaitre les différents fonctionnements de ses sociétés.. mais toujours de la réception d'appels, presque jamais de l'émission sauf cas spécial... ensuite je me suis spécialisée pour une seule de ces société pour laquelle je ne traitais que des situations compliquées qui demandaient des connaissances spécifiques... autant te dire que je passais mes journées principalement à me faire engueuler... je continue..

	DESALIAN (13) répond	Posté le 16-12-2008 à 00:36
car ils ont été "témoins" de certaines situations où les secrétaires ont été humiliées devant tout le monde alors que leur travail était bien fait! Du coup de la recevabilité des 2 plaintes, l'affaire est portée en pénal, l'année prochaine. L'employeur a eu connaissances ds lettres faites contre lui et c'est la guerre car il risque la prison! Depuis le 12/11/08 mon homme est en maladie car il a mal au dos et ne peut même pas conduire,il est prévu un scanner ce mercredi car l'écho n'a rien montré et cerise sur le gateau,la dermato lui a confirmé, ce matin,que la biopsie faite il y a 15js sur une blessure faite(au dessus de la lèvre supérieure) avec son rasoir électrique, il y a plus 1 an1/2,donc cette biopsie a confirmé un cancer de la peau!Une intervention est nécessaire et nous avons RV avec le chirurgien le 02/01/09 le jour de son ..anniversaire!!!Elle est pas belle la vie!!Ce n'est pas grave en soi,je dirai, car le cancer de la peau ne se diffuse pas:on enlève la partie lésée et aprés tu fais un contrôle tous les 6 mois,mais comme mon homme est quelqu'un de stressé et qui n'a pas confiance en lui,c'est le bouquet!!En plus de cela il est prolongé en maladie jusqu'au 04/01/09 car depuis ce WE il est malade donc médecin traitant pr lui communiquer les résultats de sa biopsie et diagnostic:bronchite:traitement:1 piqure pdt 5js!Son employeur va "jubiler"!!!!!!!Je ne sais pas comment va se terminer cette affaire ,on verra.Bon j'écris bcq ce soir mais plus de place:BISES à++

	DESALIAN (13) répond	Posté le 16-12-2008 à 00:09
Bonsoir BIJOU,je comprends mieux ton stress maintenant concernant ton bouleau.Plate-forme téléphonique?Qu'entends-tu par là?Est ce ces personnes qui nous "démarchent" par téléphone pour le compte de différentes sociétés afin de nous"vendre" quelque chose??? J'avoue que pour certaines,cela "frise le harcellement"!!! As-tu pensé à "hotesse de caisse" (comme on dit maintenant)si tu as une "grande enseigne" prés de chez toi? Au fait, prés de quelle ville habites-tu?As-tu des diplômes? Je comprends d'autant plus ton stress car mon compagnon se trouve dans la même galère en ce moment.j'explique:il est "commercial" pour tout ce qui est matériel incendie(vérification d'extincteurs) et sécurité et prévention.Son employeur est à la retraite depuis 2 à 3 ans et c'est sa femme qui dirige la société avec l'aide d'un directeur commercial et technique.Depuis plus d'une année, elle a introduit son fils(qui n'a aucun diplôme,qui est faineant et pas logique dans sa tête(il a fait des séjours en psychiatrie)ds la "boite" et cela a commencé à dégénérer:les directeurs ont démissionnés,ils ont été remplacés mais ils n'ont pas tenus.Pour faire court, sur 15 représentants,il en reste 4,dt mon homme qui a presque 20 ans d'ancienneté(c'est le plus 'vieux"),les 2 secrétaires(dt une présente depuis 19ans ans) ont démissionnés et portés plainte pour harcellement moral,plainte qui est recevable pour les 2, suite aux lettres faites par les différents employés en leur faveur, je continue...

	bijou (45) répond	Posté le 15-12-2008 à 19:07
Salut VERUKA.... tu es toute excusée... merci de ta visite... tu vois, on est toujours là... reviens vite... bisous.

	veruka_salt (57) répond	Posté le 15-12-2008 à 11:43
Coucou les louloutes!!!! Juste un petit passage éclair pour m'excuser de mon absence si longue! tout va bien pour moi! Je vois que vous en profitez pour bavarder et faire le point ensemble! Je trouve que c'est une très bonne idée de faire ça à plusieurs, cela ne peut que vous aider à vous renforcer les unes, les autres! Je vous embrasse toutes bien fort! Promis je repasse vite par ici!!!! bisous

	bijou (45) répond	Posté le 15-12-2008 à 10:53
je continue.... j'avais aussi à l'époque beaucoup de problèmes dans ma vie personnelle... et je crois que c'est le cumul de toutes ces choses qui m'ont fait perdre pieds... je ne dormais plus, ne mangeait plus, je pesais entre 47 et 48 kgs, mais je ne me rendais pas compte de mon état... voilà, j'espère que je n'ai pas été trop ennuyeuse... maintenant, je te rassure, ça va beaucoup mieux, mais pas envie d'y retourner.... Bon courage à toi et Marylise, je vous embrasse et plein de bisous aussi à toutes les absentes....

	bijou (45) répond	Posté le 15-12-2008 à 10:49
Hello... DESALIAN... c'est super d'avoir gardé un bon contact avec ton ex mari, ce n'est pas le cas pour moi, ça fait 14 ans qu'il n'a presque jamais vu ses filles, il ne téléphone jamais, même pas aux anniversaires... Pour mon boulot, j'ai bossé pendant plus de 20 ans sur une plateforme téléphonique (boulot stressant au possible avec toujours des horaires décalés, pas facile quand tu es seule avec des enfants).. le service téléphonique ayant été décentralisé sur Tunis ya 3 ans maintenant, sur environ 100 téléphonistes, 12 seulement ont été gardés dont moi, les autres tous licenciés.. je me suis retrouvée à faire le bouche trou à droite à gauche, sans jamais savoir ce que j'allais faire le matin en arrivant au boulot.. bien sûr, dans les différents services où je me retrouvais, je faisais la m.... et j'étais toujours mise de côté de la part des nanas qui bossent dans ces services depuis de longues années.... je ne te parle donc pas de l'ambiance à c.... qui regne dans ce gence de service... j'ai fini par "péter un plomb"... et je me dis que lorsque je vais reprendre, ça va être la même galère... et je stresse à l'avance... je sais pas si tu comprends mieux ma vision des choses... à l'époque de l'extermination du service téléphone, j'avais demandé mon licenciement car il y avait un plan social, chose qui m'a été refusé, c'est donc contrainte que je suis restée et voir tous mes collègues avec lesquels je bossais depuis tant d'années partir, ça a été très dur..

	DESALIAN (13) répond	Posté le 14-12-2008 à 22:41
Bonsoir les filles,enfin je trouve un moment pour vous retrouver.J'ai eu un WE un peu chargé,voyez par vous même:après le départ de ma soeur vendredi,courses car le samedi nous étions invités chez ma fille et mon gendre et le dimanche c'est moi qui recevait mon ex-mari et sa copine et les beaux-parents de ma fille avec au menu "pieds et paquets"(je n'aime pas du tout cela, j'ai mangé du poisson!) Mes derniers invités(mon ex) sont partis à 20h et le temps de tout ranger et me voilà avec vous. Je te sens "en forme et motivée" MARYLISE et cela fait plaisir,bravo, et tant mieux si tu gères mieux ton sommeil; Qd à BIJOU, que te dire......au fait que fais-tu comme travail? Envisager un travail ds le "social"? Je pense que MARYLISE est plus qualifiée que moi pour en parler,mais pourquoi ne pas commencer par apporter ton aide ds une association comme "les restos du coeur" ou le" secours populaire" si tu disposes de tps libre? Parfois de voir les conditions de vie de certaines personnes permet de relativiser et de méditer sur ta propre situation qui au final peut paraitre bcq plus confortable que ce que tu pensais!Sinon voir si des remises à niveau sont envisageables ds le but d'entamer une "formation" et pouvoir t'évaluer...Il y a surement quelque chose à exploiter mais il faut trouver.Au fait que font tes filles professionnellement parlant? Bon je vais continuer mon petit tour sur les autres forums et je reviens demain pour vous lire et poster, je vous bise à++++++++++

	bijou (45) répond	Posté le 14-12-2008 à 13:36
Un petit coucou pour vous souhaiter un bon dimanche... et plein de bisous.

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